元典科技:如何建立好淘宝店铺口碑

 动态资讯     |      2018-05-31 14:38
         在淘宝平台开店,卖家都希望店铺能拥有好的口碑,不但能够提升店铺信誉,更容易受客户的信赖,还能给店铺带来好的收益,那么如何建立好淘宝口碑,元典科技小编就来具体介绍一下,希望能够帮助到大家。
 
  1.成立可互动的平台
 
  为什么我们要设立粉丝团、网站、论坛等社群平台,其实主要原因有二,第一传达商家的相关理念及诉求给消费者。第二让消费者能有一 个简单的管道将心声传达给我们知道。而这两点最重要的就是必须造成互动循环,千万别让消费者的声音石沉大海。
 
  2.重视你的消费者
 
  要知道消费者的心声是一件不容易的事情,当他们受到不好的待遇,最可能的方式就是拒绝往来、分享负评给朋友,当你已经知道状况时 ,通常事情已经漫延到不可收拾的地步,所以我们除了重视消费者的声音,更要鼓励他,并与他互动,让他感受重视。
 

元典科技:如何建立好淘宝店铺口碑
 
  3.做好你的内容
 
  不知有人是否有喝过公馆或师大的金桔柠檬,三年前它有着阿宅捕蝇草美称,在广大乡民们窜起不少名声,但事实上喝过的人都知道,口 味并没有想像中的天然,有时会觉得有点太过於稀释及甜,再由於产品口味连锁饮料店的纷纷林立,导致扩散的力道及范围便开始有所局限。
 
  如果说营销行为是一个杠杆,那么内容就是你的支点,当你的内容薄弱、完全不吸引人,你的营销就必须花更大的力气才能将你的口碑撑 起,而且效果有限不持久。要成为一个好的产品内容,除了要理解消费者的需要,塑造产品的价值也是不可或缺的环节。
 
  在网络上,我们经常使用网站、博客、影片、产品资讯等手法直接将内容提供消费者做查询,但内容是否吸引人,则需要注意内容与消费 者的关联性,也就是策展的概念。
 
  4.分享你的故事
 
  产品要让消费者喜欢,除了要将内容品质标准化,还要主动让消费者了解你的产品精神,认同你产品背后的所传达的故事,而在其中做的 最好的莫过於苹果创办人「贾伯斯」了,在苹果产业我们不仅看见他们的产品,更透过乔布斯让我们彻底了解了整个苹果的理念与精神,这也 是广大苹果迷如此热衷的原因之一。
 
  元典科技小编表示,卖家想拥有好的口碑,就要给客户留下良好印象,要诚信经营,用心服务每一个客人,具体来说跟友好客户互动,分享创业故事,注重客户的感受,做好营销内容,如果还有不懂,可以点击元典科技官网进行咨询。